Техническая поддержка и доработка возможностей системы на базе Microsoft Dynamics NAV для производственной компании "Проплекс"

В рамках оказания услуг по технической поддержке будет осуществляться:

· Приемка, обработка, регистрация и маршрутизация поступающих обращений от пользователей

· Диагностика и устранение возникающих инцидентов и проблем в рамках поступающих обращений

· Разработка и актуализация технической и эксплуатационной документации, формирование базы знаний по типовым инцидентам

· Обучение персонала

___
PROPLEX — первый российский разработчик и крупнейший производитель оконных ПВХ-систем по австрийским технологиям. Завод PROPLEX был построен в Московской области в 1999 г., чтобы предоставить российским потребителям европейскую надежность, защиту и комфорт.